Plata online – rapid, rapid
In iunie 2009 am facut o analiza pe www.floridelux.ro si am constatat ca timpul de comanda, incluzand plata online, este unul extrem de mare. Clientii nu se descurcau cu formularele vechi sau nu detineau toate datele. Din diverse motive am pastrat furnizorul respectiv desi procentul de procesare era undeva la 4.5%, enorm daca te gandesti ca adaosul comercial in online este mult mai mic decat in offline unde procentul de procesare la POS este de maxim 2%. Am initiat discutiile cu mai multe banci si majoritatea aveau oferte pentru plati online. Ce cautam la vremea respectiva:
- procent mai mic – 2 – 2.5 maxim
- plata online mai simpla
- suport atunci cand sunt probleme
- virament in maxim 5 zile (cash-flow-ul este important intr-un business in continua miscare)
- flexibilitate
Banii in cont in maxim 3 zile
Am obtinut de la Banca Transilvania ca in maxim 3 zile din momentul efectuarii platii de catre un client sa avem banii in cont.
Suport rapid pentru platile online refuzate
Am obtinut de la Banca Transilvania promisiunea (tinuta, de altfel) ca de fiecare data sa ne ofere suport de incredere si rapid.
Plati online de incredere
Nu avem nici o tranzactie refuzata, frauda, sau probleme de neincasare a banilor.
Comanda FlorideLux.ro + plata = 1.5 minute
In acest moment, multumita acestui sistem atat de simplu, comanda si plata pe site-ul www.floridelux.ro dureaza in total 1.5 minute (adica 90 de secunde). Acest timp extraordinar de bun este apreciat de clientii FlorideLux.ro, platile prin card au crescut considerabil, iar noi reusim sa oferim clientilor un dar important: timp pretios.
Tags: magazin online, modalitati de plata online, plata online, plati online, plati online romania
